Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre AUTOUR DE LA LAWHA et toute personne physique ou morale souhaitant effectuer un achat via le site internet AUTOUR DE LA LAWHA, ci-après dénommé “le Client”.

Produits

Le site AUTOUR DE LA LAWHA propose à la vente les produits suivants : lawhas en bois, lawhas en ardoise, sacs et pochettes de lawhas, ainsi que des produits unitaires tels que l’argile, l’encre liquide et en poudre, et les qalams.

Les caractéristiques essentielles des produits sont décrites et présentées avec la plus grande exactitude possible. Toutefois, si des erreurs ou omissions ont pu se produire quant à cette présentation, la responsabilité de AUTOUR DE LA LAWHA ne saurait être engagée.

Prix

Les prix des produits sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison. AUTOUR DE LA LAWHA se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais le produit sera facturé sur la base du tarif en vigueur au moment de la validation de la commande.

Commande

Toute commande passée sur le site AUTOUR DE LA LAWHA implique l’acceptation des présentes CGV. Le Client garantit qu’il est pleinement habilité à utiliser la carte de paiement ou tout autre moyen de paiement utilisé pour le règlement de sa commande et que ces moyens donnent accès à des fonds suffisants pour couvrir tous les coûts résultant de l’achat des produits sur AUTOUR DE LA LAWHA.

La commande sera considérée comme effective après encaissement total du prix. AUTOUR DE LA LAWHA se réserve le droit d’annuler ou de refuser toute commande d’un client avec lequel existerait un litige relatif au paiement d’une commande antérieure.

Paiement

Le paiement s’effectue en ligne par carte bancaire, PayPal, ou tout autre moyen de paiement sécurisé proposé sur le site. Le débit est effectué au moment de la validation de la commande. En cas de paiement par virement bancaire, la commande ne sera traitée qu’après réception des fonds.

Livraison

Les produits sont livrés à l’adresse indiquée par le Client lors de sa commande. Les frais de livraison sont indiqués au moment de la validation de la commande.

Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et ne sont pas contractuels. En cas de retard de livraison, AUTOUR DE LA LAWHA s’engage à informer le Client et à mettre en œuvre les moyens nécessaires pour que la commande soit livrée dans les meilleurs délais.

Rétractation et Retour

Conformément à la loi, le Client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités, à l’exception des frais de retour.

Les produits doivent être retournés dans leur état d’origine et complets (emballage, accessoires, notice…), permettant leur re-commercialisation à l’état neuf, accompagnés d’une copie de la facture d’achat. Le remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours suivant la réception des produits par AUTOUR DE LA LAWHA.

Garantie

Tous les produits vendus sur AUTOUR DE LA LAWHA bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés, permettant au Client de retourner les produits défectueux ou non conformes. En cas de non-conformité d’un produit vendu, il pourra être retourné, échangé ou remboursé.

Responsabilité

AUTOUR DE LA LAWHA ne saurait être tenue pour responsable des dommages résultant d’une mauvaise utilisation du produit acheté. La responsabilité de AUTOUR DE LA LAWHA ne saurait également être engagée pour tous les inconvénients ou dommages inhérents à l’utilisation du réseau Internet, notamment une rupture du service, une intrusion extérieure ou la présence de virus informatiques.

Propriété intellectuelle

Tous les éléments du site AUTOUR DE LA LAWHA sont et restent la propriété intellectuelle et exclusive de AUTOUR DE LA LAWHA. Nul n’est autorisé à reproduire, exploiter, rediffuser, ou utiliser à quelque titre que ce soit, même partiellement, des éléments du site, qu’ils soient logiciels, visuels ou sonores.

Données personnelles

AUTOUR DE LA LAWHA s’engage à préserver la confidentialité des informations fournies par le Client, qu’il serait amené à transmettre pour l’utilisation de certains services. Le Client dispose d’un droit d’accès, de modification, de rectification et de suppression des données qui le concernent, qu’il peut exercer à tout moment.

Règlement des litiges

Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige ou de réclamation, le Client s’adressera en priorité à AUTOUR DE LA LAWHA pour obtenir une solution amiable. À défaut d’accord amiable, le litige sera porté devant les tribunaux français compétents.

En validant sa commande, le Client déclare avoir pris connaissance des présentes Conditions Générales de Vente et les accepter sans réserve.